Das Department of Consumer Affairs gerichtet Denia Marcela Server startet eine Reihe von Tipps an Käufer richtet, die ihre Produkte in den Verkaufszeitraum erwerben.
Es wird berichtet, dass alle Verbraucher dieselben Rechte und Garantien haben wie im restlichen Jahr. Bei den angebotenen Produkten muss es sich um saisonale Produkte handeln, deren Qualität denen vor den Rabatten entspricht, jedoch zu günstigeren Preisen.
Es ist zwingend notwendig, dass der Zukauf die Karten gespeichert sind, und jedes andere Dokument genannten Produkte erworben haben, wie Werbung, Lieferscheine oder kommerzielle Garantie für jeden weiteren Anspruch.
Vom Gemeindeamt für Verbraucherinformation (OMIC) Denia erinnerte sich auch, dass die Unternehmen nur Renditen von Gegenständen zu akzeptieren sind verpflichtet, wenn sie defekt ist und dass der Mangel an Zufriedenheit der Verbraucher sind kein Recht, die Rückgabe des Preises zu verlangen, es sei denn, die Festlegung, was auch angeboten wird.
Internet-Shopping
In Bezug auf Internet-Shopping stellen Sie sicher, dass der Online-Shop auf einer sicheren Website gehostet wird. Die URL muss mit 'https: //' beginnen.
Es sollte auch den physischen Standort des Unternehmens zeigen, da dann dort Ansprüche sind, dass es unmöglich ist, nicht in der Lage zu arrangieren, das Unternehmen zu finden. Ein weiterer wichtiger Faktor der Käufer Tatsache zu berücksichtigen ist, dass das Unternehmen sichere Zahlungen über das Internet machen kann.
Diese Käufe online oder per Telefon vorgenommen, innerhalb 14 Kalendertag ab dem Zeitpunkt der Ausführung des Kaufvertrages oder vom Tag zur Verfügung steht der Verbraucher ist im Besitz der bestellten Ware des zurückzutreten Kauf ohne besonderen Grund, müssen zuerst die Rückkehr Bedingungen gewährleisten, da sie in einigen Fällen Kosten in Rechnung stellen kann.
2014 Ansprüche
Das Gemeindeamt für Verbraucherinformation (OMIC) von Dénia verarbeitet insgesamt 707 Ansprüche während 2014. Dies entspricht einem Rückgang gegenüber 113 2013 Anforderungen.
Die größte Zahl der Beschwerden behandelt hat zu Telefonie, gefolgt von Beschwerden in Bezug auf Banken in Verbindung gebracht. Ja hat in dem Kauf Ausrüstung, vor allem Mobiltelefonen eine Steigerung gegenüber dem Vorjahr in Beschwerden über Verletzungen der Sicherheit gezeigt.
Die OMIC erinnert daran, dass Benutzer ihre Anfragen und Beschwerden über die Website der Abteilung, per E-Mail an die Adresse consumo@ayto-denia.es, per Telefon 965 787 940 oder persönlich in der Geschäftsstelle auf dem Plaza de Plaza vornehmen können die Verfassung, 10 von Dénia. Die Öffnungszeiten sind von 9 bis 14 von Montag bis Freitag.
